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广告短信“退订费”该由谁掏?法院判令平台方承担
本文摘要:亚愽体育app下载,yb体育app下载,谁应该支付“退订费”?

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谁应该支付“退订费”?你熟悉下面的场景吗?在生鲜平台下载并注册应用程序后,您收到了许多该平台发送的商业广告信息。如果您选择回复“N”退订,此过程中产生的短信费用将由您自行承担。

这发生在王女士身上。据媒体报道,2020年3月,王女士将该平台诉至北京互联网法院。最终,法院责令平台承担0.1元的短信取消费。

法院为何如此判决?公平的考虑当然是至关重要的。有一个事实是,所涉及的平台似乎忽略了它。

用户协议中规定了向用户发送商业广告短信的条款,并不免除平台的责任,也不加重用户的责任,排除平台用户的主要权利。此外,用户 agr。平台的隐私政策和隐私政策均未规定退订短信的负担。

换言之,履约费用的负担不明确的,由履约方承担。基于这些条款的内容,王女士退订短信是她行使拒绝接收短信的权利。债务人是平。

正方形。因此,取消费用由平台方承担。然而,此事并没有“翻盘”。

媒体调查发现,平台APP对2020年12月4日生效的用户协议进行了修改,并以黑体字标明——用户如不希望收到商业推广信息,有权取消或设置拒绝信息.如果用户选择通过电话或短信取消阅读,请承担相应的电信费用。这是令人惊讶的。

“退订费”成了狗皮膏药,怎么都甩不掉。平台i。

olved应诉后对用户协议进行了调整,显然是吸取了以往纠纷的“经验教训”。其目的很明确——免除自己的责任,效果也很显着——增加用户的负担。

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因此,这是一个典型的霸王条款。对此,民法典对消费者权益设立了“双重保护”。

平台方未履行其提供的格式条款提示义务的,消费者可以主张该条款不成为合同内容。即使平台方作出提示,格式条款的内容也免除或减轻了平台的责任,增加了消费者的责任。

,限制或排除消费者的主要权利,消费者也可以主张该条款无效。从用户的角度来看,飞来飞去的“退订费”确实常常让人不舒服。一些消费者体验。ce在不知不觉中“推送”,部分退订确认后无效,更多包括退订信息在内的商业广告并没有明确说明退订费用由谁承担。

因此,加强司法保护和事后救济固然必不可少,但只有构建良好的互联网生态,加强事前、事中、事后的立体保护,消费者的权益才能得到保障。博洋编辑:白佳宜。


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